Обмен и возврат

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время:

• До получения (связавшись с менеджером)

• В момент передачи товара курьером (при отказе в момент доставки, стоимость доставки оплачивается Покупателем в размере 100%)

• После получения — в течение 7 календарных дней.

При получении заказа, прежде чем его принять, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар вам привезли, и соответствует ли он заявленному описанию.

Осмотрев товар, вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: "С порядком и сроках возврата товара ознакомлен, товар получен и проверен, претензий не имею".

Условия возврата товара

• Для возврата товара ненадлежещего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки.

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно: Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же,

как в тот момент, когда Вы его получали у курьера;

• На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.

• На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации и носки.

Обращаем ваше внимание:

• Товар без заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным обмену и возврату не подлежит.

• Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

• Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).

• Согласно п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", при обмене с потребителя удерживается стоимость работы курьера в размере 600 рублей, при возврате с потребителя удерживается стоимость работы курьера в размере 1000 рублей.

ВАЖНО! Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней и исключительно при условии сохранения товарного вида упаковки (упаковка товара не вскрывалась, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт покупки, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".). Швейные и трикотажные изделия (в соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, постельные принадлежности относятся к швейным изделиям) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. При получении заказа, Внимательно ознакомьтесь с товаром, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав документы о принятии заказа. Если привезенный Вам товар по каким либо причинам Вас не устроил, Вы можете отказаться от него, оплатив курьеру 500 рублей согласно п.3 ст.497 ГК РФ. Товары, купленные со скидкой, обмену и возврату не подлежат. Все выезды курьера не связанные с доставкой товара(возврат, обмен и т.д.) оплачиваются из расчета 500 рублей за поездку. Отказ от доставленного товара (не связанный с браком) - 500 рублей (ст. 497 ГК РФ.). От товара ненадлежащего качества (заводской брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять его, при наличии товарного или кассового чека. В данном случае возврат и обмен производится за счет нашего магазина.

Мы тщательно следим за своим ассортиментом и отбираем только лучшие и качественные товары для Вас. Мы не работаем с производителями, допускающими брак, неправильную комплектацию и т.п.

Заказывая товар в нашем магазине, Вы можете быть уверены в его качестве!